ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ И ИНТЕРНЕТ ДЛЯ БИЗНЕСА |
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ И ИНТЕРНЕТ ДЛЯ БИЗНЕСА
7. 1. Интернет для малого бизнеса
Если Вы читаете эту страницу, думаем, Вам нет
нужды объяснять что такое Интернет. Желающих
узнать больше мы адресуем к журналу "Мир
Интернет", на страницах которого публикуются
обзоры и новости по самой разнообразной
тематике, связанной с Интернет. Многие ссылки из
этого обзора также взяты из справочника "Желтые
страницы InternetI98. Русские
ресурсы.", ежегодно составляемого Алексеем
Сигаловым.
Остановимся коротко на вопросе что может дать
Интернет малому бизнесу?
Интернет является
бесценным источником информации для некоторых
видов бизнеса, WWW-сайт
компании выполняет представительские функции, а
иногда является необходимым рабочим
инструментом в бизнесе компании.
Конечно, наибольшую ценность Internet представляет для компаний чей
бизнес связан с компьютерами и программным
обеспечением, с любыми информационными
технологиями, новостями, рекламой, или ориентирован на международную
деятельность. Интернет может
быть и мощным инструментом маркетинга, если
целевой сегмент вашего бизнеса связан с узкой и
достаточно специализированной в России
аудиторий постоянных пользователей Интернет.
Например, Вы можете рекламировать через Интернет
круглосуточную доставку еды в офис если
рассчитываете на эту целевую аудиторию.
По мнению Павла Черкашина (Мир Интернет, 1, 99)
развитие Интернет-технологий - это звездный
час для малого бизнеса. В виртуальном мире о
компании судят исключительно по качеству ее
сайта, а также по информационному "шуму", который
его сопровождает. Если пользователи Интернет-
ваши потенциальные клиенты, отпадает
необходимость затрат на дорогостоящий офис,
печатную рекламу и т.д. Стоимость маркетинга
через Интернет значительно ниже. Именно с этим
связан тот факт, что в условиях экономического
кризиса, некоторые компании, сократив свои
бюджеты на рекламу в традиционных СМИ,
вкладывают деньги в Интернет - рекламу.
7.2.
Интернет и бизнес образование
В последнее время Интернет можно
использовать для получения бизнес-образования
дистанционным путем.
Отчасти этой цели служит и данный проект.
Наиболее известен Институт дистанционного
образования Московского государственного
университета экономики, статистики и
информатики.
www.link.msk.ru Центр "Линк" представляет в Росси программы Школы бизнеса Открытого Университета Великобритании. На сервере Центра
можно подробно ознакомиться с программами,
узнать их перечень, условия обучения.
Предлагаются такие программы адаптированные к
Российским условиям программы как "Мастер
бизнес-администрирования",
"Профессиональный сертификат в области
менеджмента" и другие.
www.tantal-sov.ru Русский гуманитарно-технический колледж ИТанталК ведет подготовку по экономике, менеджменту, правоведению. 7.3
Интернет и финансовая информация
Интернет является мощным и
очень оперативным источником финансовой
информации.
Известные сайты компаний -консультантов по
бизнес вопросам
www.rbc.ru Росбизнес консалтинг www.pro-invest.com Про-инвест консалтинг www.fscorp.ru Информация о фондовом рынке. Федеральная фондовая корпорация. www.rts.ru Фондовая биржа РТС. www.sice.ru Сибирская межбанковская валютная биржа www.cbr.ru Центральный банк Российской Федерации www.prime-tass.ru Агентство экономической информации ПРАЙМ-ТАСС www.finansy.ru "Finansy.ru" - публикации по экономике и финансам 7.4
Электронная коммерция ы технологии 21 века
Статистические данные последних лет
свидетельствуют об очень интенсивном росте
объема продаж различных товаров через Интернет
на Западе. В последние годы в России также
появились первые Интернет ы магазины и реально
действующие системы электронных платежей.
Несмотря на то, что финансовый кризис разрушил
или на время вывел из строя многие системы
автоматических электронных платежей, нет
сомнения, что у электронной коммерции большое
будущее. Сегодня по Интернет можно купить не
только программное обеспечение и вещи, связанные
с компьютерным бизнесом, но и многое другое:
билеты на самолет и пиццу, книги и цветы, одежду и
информацию. На Западе компании, занимающиеся
электронной коммерцией, растут очень быстро. В
качестве примера достаточно привести
головокружительный рост акций компании Amazon, организовавшей торговлю книгами в
Интернет ( сервер amazon.com ).
В России пока в большинстве случаев Интернет ы
магазины не являются прибыльными, однако многие
компании стараются уже сегодня освоить этот
рынок чтобы иметь преимущество над остальными
завтра.
Устройство Интернет ы магазина ы
высокотехнологический бизнес, этим занимаются
обычно специализированные компании, однако
очень часто ведущие компьютерные компании,
успешно торгующие в обычных магазинах
организовывают электронные магазины как для
своих дистрибьюторов так и для простого
покупателя (в России, например компания Формоза
известна своим Интернет ы магазином ).
Чтобы организовать процесс электронной
коммерции необходимо решить такие вопросы как:
а) Удобное для покупателя и достаточно
информационное представление товара с www-страницы.
Конечно, если продаются книги или, например,
принтеры, их относительно легко описать для
покупателя, показать внешний вид и т.д. Однако что
делать, например, с одеждой и обувью? Технологии не стоят на месте ы уже
появились первые разработки "виртуальных
примерочных", в которых, сняв с себя мерки и введя
в компьютер можно увидеть результат.
При продаже программного обеспечения иногда
предлагается "скачать" демо-версию продукта и
затем купить, если понравится.
в) Обеспечение платежей в электронной
коммерции.
Многие ведущие мировые банки разрабатывают
собственные системы платежей через Интернет . В
России известны "Центр электронных платежей"
Промстройбанка, Cyberplat банка Платина, Russian Shopping Club, PayCash, Instant!.
На сегодняшний день это один из самых
непростых вопросов, не до конца решены вопросы
правового регулирования платежей, безопасности
транзакций и другие.
с) Вопросы правового регулирования электронной
коммерции.
При ИочнойК покупке права и обязанности
продавца и покупателя интуитивно ясны и
регулируется Законом о защите прав потребителя.
Сегодня в России правовые вопросы в электронной
коммерции еще недостаточно разработаны.
Одним из полезных серверов по данной тематике
является www.emoney.ru.
Необходимо правильно определять правовые акты,
регулирующие каждую конкретную технологию при
электронной коммерции. |